Bienvenido a INNERCOM
Somos una empresa joven formada por profesionales con experiencia, que conoce el desempeño que se exige a las redes de comunicaciones corporativas. Cuente con nosotros; encontrará compromiso, responsabilidad y eficiencia.
Centro de INGENIERÍA de REDES
Redes de comunicaciones optimizadas para las necesidades de su empresa.
Soporte y MESA de AYUDA
Mesa de Ayuda y Soporte Profesional de servicios de comunicaciones fijos y móviles para su cliente interno.
Control de INVENTARIO y COSTOS
La herramienta necesaria para administrar su inventario y sus facturas de comunicaciones, llevando un estricto control del gasto.
Soluciones en TELEFONÍA IP
La forma de reducir costos e incrementar productividad, incorporando nueva tecnología.
Ingeniería de redes
Aprovechar al máximo la base instalada, incorporar nuevas tecnologías, facilitar la administración y establecer una base sólida para el crecimiento, son los criterios de nuestro Departamento de Ingeniería de Redes.
Sin importar el tamaño del proyecto; ya se trate de una nueva implementación o la adecuación de una infraestructura existente, nuestros ingenieros aportarán la solución que optimice la calidad de servicio, minimice costos y reduzca esfuerzos operativos.
- Proyectos de redes.
- Redacción de RFPs.
- Supervisión y certificación.
- Redacción de SLAs.
- TCO y optimización de costos.
- Monitoreo y gestión de redes.
- Análisis de tráfico.
- Consultoría.
Soporte y Mesa de Ayuda
Un servicio profesional para la resolución de incidentes y la gestión ante proveedores.
El servicio que necesita para atender a su cliente interno y realizar gestiones antes proveedores, manteniendo actualizados los inventarios de líneas y equipos y controlando la facturación.
- Soporte telefonía celular.
- Servidores BES.
- Gestiones ante proveedores.
- Base de conocimientos.
- Cobertura 7x24.
- Asistencia "in situ".
- Acceso Tel, Email y WEB.
- Reportes de actividad.
Administración y Control de Costos
El servicio de Administración y Control de Costos de INNERCOM le brinda la herramienta necesaria para gerenciar eficientemente los gastos de telecomunicaciones de su empresa.
Administrar y controlar los costos de telecomunicaciones es un trabajo que demanda la realización de varias tareas. INNERCOM brinda la solución completa para que su empresa pueda conocer, controlar en detalle y mantener al mínimo sus costos de telecomunicaciones.
Además de información, los analistas especializados de INNERCOM le presentarán, junto a cada informe, un plan de acción a seguir para realizar la mejora continua de sus costos de telecomunicaciones
Auditoría de facturación
Mediante un análisis exhaustivo de la facturación y la composición del gasto, aseguramos la correcta aplicación de precios, tarifas, descuentos y promociones; distribuimos los gastos por centros de costos y estudiamos su composición, detectando sobrefacturaciones e identificando las oportunidades de reducción.
Los resultados son presentados en informes claros y simples, señalando los reintegros a solicitar; los puntos de disminución del gasto y recomendando las acciones a tomar, teniendo en cuenta las nuevas oportunidades y servicios del mercado.
- Procesamiento de facturas mensuales.
- Validación de cargos.
- Distribución de gastos por centros de costos.
- Análisis de la composición.
- Identificación de sobrefacturaciones.
- Identificación de oportunidades de reducción.
- Informes gerenciales.
- Gestión de reintegros.
Tarifación de PABXs: Auditel
La herramienta que le permite medir el consumo telefónico realizado por los internos de su empresa, generando la información necesaria para gerenciar eficientemente el uso de los recursos, llevando un estricto control y administración del gasto.
La información es presentada en reportes Excel o en la WEB mediante acceso seguro.
Ud. contará con una potentísima herramienta de información para optimizar los costos de telefonía.
- PABX IP y TDM.
- Detección de fraudes.
- Distribución por centros de costos.
- Optimización de rutas.
- Control de proveedores.
- Análisis de tráfico.
Administración y Gestión de Inventarios
El servicio de Administración y Gestión de Inventarios de INNERCOM le brinda la herramienta necesaria para mantener actualizado su inventario de equipos, líneas y servicios.
Especialmente útil para mantener su parque de líneas y equipos de telefonía celular identificado y al día y poder realizar un adecuado control de costos. INNERCOM brinda la solución completa para que su empresa pueda conocer, controlar en detalle y mantener al mínimo sus inventarios de activos de telecomunicaciones.
Inventario de activos de telecomunicaciones
Realizamos el seguimiento de todos sus activos de comunicaciones, llevando un registro detallado de las altas, bajas y mofificaciones, planes asociados y usuarios activos.
Los resultados son presentados en informes claros y simples, que sirven como base para auditar costos y facturación.
- Equipos celulares.
- Planes de servicio.
- Telefonía fija.
- Análisis de la composición.
- Líneas de datos.
- Equipamiento.
- Contratos.
- Planes y tarifas.
VoIP y Telefonía IP
Las ventajas de la telefonía IP se pueden sintetizar en dos: Ahorro de costos y Ganancia de productividad.
INNERCOM realiza implementaciones de telefonía IP acorde a las necesidades de la empresa haciendo foco en esas dos premisas.
- Nuevas funcionalidades.
- Servidores BES
- Movilidad.
- Facilidad de operación.
- Reducción de costos.
- Integración redes.
Algunos de nuestos clientes y proyectos
Banco Galicia
Banco Galicia confía en INNERCOM la Administración y Control de Costos de sus servicios de telecomunicaciones. El servicio de INNERCOM incluye el control completo de la facturación de telefonía fija y móvil y la tarifación de las centrales telefónicas de la compañía.
El servicio de INNERCOM incluye el control completo de la facturación de telefonía fija y móvil y la tarifación de las centrales telefónicas de la compañía.
DIRECTV
La Mesa de Ayuda de telefonía móvil le permite a DirecTv contar con un servicio profesional de soporte a sus usuarios.
La Administración y Control de Costos de Telecomunicaciones y la Tarifación de su Central Telefónica son otros de los servicios que INNERCOM le da a DirecTv.
INNERCOM da soporte a los 500 usuarios de telefonía móvil y controla la facturación de 800 líneas de telefonía de DIrecTv.
Laboratorio Novartis
Laboratorios Novartis implementó un novedoso proyecto de comunicación médico-paciente.
INNERCOM desarrollo un novedoso sistema de comunicación médico-paciente. Laboratorios Novartis lo implementó y desarrollo un Curso de Postgrado especialmenmte dedicado al tema.
Más de 100 médicos utilizaron el sistema en prueba piloto durante 12 meses.
ING Seguros
ING Seguros de México, confía en INNERCOM su servicio de Administración y Control de Costos de telecomunicaciones.
El servicio de INNERCOM incluye el control completo de la facturación de telefonía fija y móvil y la tarifación de las centrales telefónicas de la compañía.
El análisis permanente de los costos le ha permitido a ING Seguros reducir sus gastos operativos y mantener actualizados sus inventarios de líneas y equipos
Banco Patagonia
Banco Patagonia administra y controla sus costos de comunicaciones con el servicio de INNERCOM.
Con el servicio de Administración y Control de Costos y la implementación de un completo tablero de control, el Banco Patagonia ha logrado importantes ahorros en sus costos de telefonía fija y móvil, al tiempo que mantiene actualizado su inventario de líneas y equipos.
Arcos Dorados (McDonald's)
Arcos Dorados confía en los profesionales de INNERCOM para la gestión de sus Proyectos de Telecomunicaciones.
INNERCOM colabora con Arcos Dorados para la realización de los proyectos de telecomunicaciones en la región latinoamericana.
Con sus más de 1800 puntos de conexión, la red de Arcos Dorados representa un desafío de gestión y operación.
Banco Santander Río
Banco Santander Río confía en INNERCOM el Control de Costos de sus servicios de telecomunicaciones.
El servicio de INNERCOM incluye el control completo de la facturación de telefonía fija y móvil y la tarifación de las centrales telefónicas de la compañía.
INNERCOM genera los informes y las recomendaciones para que el Banco gerencie eficientemente sus gastos.
El análisis permanente de los costos le ha permitido a Banco Santander Río mantener un estricto control de sus costos.
Cardón "Cosas Nuestras"
El sistema de telefonía IP que comunica todas las sucursales de la exitosa empresa Cardón, fué desarrollado, instalado y administrado por INNERCOM.
La telefonía IP le permitió a Cardón minimizar sus costos de comunicaciones, al tiempo que organizó y optimizó su red.
NOSIS "Información comercial y crediticia"
El sistema de telefonía IP de NOSIS, fué desarrollado, instalado y administrado por INNERCOM.
La telefonía IP le permitió a NOSIS minimizar sus costos de comunicaciones,e integrar servicios de valor agregado.
Banco de La Pampa
Banco de La Pampa actualizó su DATACENTER y CAMPUS LAN.
INNERCOM realizó el proyecto de actualización de las redes de DATACENTER y del CAMPUS del Banco de La Pampa, implementando tecnologías 10GbE; FCoE; DCB y TRILL.
La nueva LAN mejoró la capacidad de trabajo.
Banco de Córdoba
Banco de Córdoba renovó integramente su red de telecomunicaciones LAN y WAN.
INNERCOM realizó el proyecto; la supervisión y certificación de la obra.